메일 파일 첨부 오류?

질문

메일 파일 첨부 오류?

네이버나 다음 메일에서 다른 분께 메일을 전송해야 할때 파일 첨부를 누르면 얼마 있다가 자동으로 튕깁니다. 다른 건 다 괜찮은데 첨부파일(문서)를 통해 첨부파일을 넣을 때만 그러네여 방법좀 알려주십쇼

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파일 첨부 시 "작동이 중지되었습니다."라고 나올 경우

2018.08.31

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파일 첨부 시 "작동이 중지되었습니다."라고 나올 경우

파일 첨부 시 "작동이 중지되었습니다."라고 나오는 현상은 아래와 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.

 

 

1. 보안 프로그램 등 불필요한 프로그램 제거

최근에 설치한 은행 등의 보안 프로그램으로 인해 발생할 수 있으니

아래 방법으로 불필요한 프로그램 제거 후 이용해보시기 바랍니다.

 

- 제어판 > 프로그램 및 기능 > 설치 날짜 최신순으로 정렬 후 최근 설치한 보안 프로그램 삭제

 

2. 한글 프로그램과의 충돌 문제 해결

한글 프로그램을 사용하신다면 한글 프로그램의 영향일 수 있으니

아래와 같이 조치해보시기 바랍니다.

1) Windows 탐색기를 실행하고 C:\Program Files (x86)\Hnc 아래의 Hwp80 폴더로 이동합니다.

　(Hwp80 폴더가 보이지 않는다면, 우측 상단 검색창에 입력하여 찾아보세요.)

2) 우측 상단의 검색창에 HncShellExt64.dll 파일을 찾아서 

　이름을 HncShellExt64.dll.old로 변경합니다. 

3) 시스템 재시작 후 증상을 확인합니다. 

3. 브라우저 점검

위 두가지 사항으로도 해결되지 않는다면

아래 도움말을 통해 브라우저 점검을 진행해보시길 권해 드립니다.

▶ 메일 서비스에서 오류가 발생한 경우

https://help.naver.com/support/contents/contents.help?serviceNo=2342&categoryNo=19862